Garantie & Klachten – NOVA Badkamers
Garantievoorwaarden
Bij NOVA Badkamers staan kwaliteit en betrouwbaarheid centraal. Daarom bieden wij duidelijke garantievoorwaarden op onze werkzaamheden en producten.
🛠 Algemene garantie
Op de door NOVA Badkamers uitgevoerde installatiewerkzaamheden geldt een garantie van 24 maanden (2 jaar).
Deze garantie heeft betrekking op montage, aansluiting en correcte werking van de installatie.
🚿 Inloopdouches
Op de door ons geplaatste inloopdouches geldt eveneens een garantie van 24 maanden (2 jaar) op de installatie en werking.
🧱 Wand- en vloerpanelen
Op de door ons geleverde en geplaatste waterdichte wand- en vloerpanelen geldt een garantie tot 30 jaar op waterdichtheid en materiaalkwaliteit, conform de voorwaarden van de fabrikant.
🔧 Onderdelen
Voor de volgende onderdelen geldt een garantie van 5 jaar:
- Kranen
- Plafonds
- Douchevloeren
Deze garantie is van toepassing bij normaal gebruik
🧾 Garantiebewijs
Uw factuur geldt als officieel garantiebewijs.
Bewaar deze daarom zorgvuldig.
Klachtenafhandeling
Wij streven naar 100% tevreden klanten. Heeft u toch een klacht? Dan lossen wij dit graag samen met u op.
Onze werkwijze:
- Meld uw klacht met factuurnummer zo snel mogelijk per e-mail info@badrenovatie.com
- Wij nemen binnen enkele werkdagen contact met u op.
- Indien nodig plannen wij een inspectie op locatie.
- Wij zoeken altijd naar een snelle en passende oplossing.
Wij geloven in duidelijke communicatie en een correcte afhandeling — zonder onnodige discussies.
Onze belofte
Bij NOVA Badkamers weet u vooraf waar u aan toe bent:
duidelijke garanties, eerlijke afspraken en betrouwbare service.